FAQ

• Was unterscheidet das eQuestConnect-Headset von anderen Produkten?

  Das eQuestConnect-Headset hat einige wichtige Eigenschaften. Es wurde von Reitern für Reiter entwickelt und ist auf die echten Bedürfnisse im Training zugeschnitten.

  Es ermöglicht eine vollständige Zwei-Wege-Kommunikation mit einer Reichweite von bis zu 800 m im offenen Gelände, sodass Trainer und Reiter sich während des Trainings frei unterhalten können. Die eingebaute Rauschunterdrückung dämpft Wind und Umgebungsgeräusche. Der Ohrhörer sitzt auch bei dynamischen Bewegungen stabil im Ohr, und das robuste Gehäuse ist für den Stallalltag gemacht.

• Wie funktioniert das kabellose Trainingssystem eQuestConnect?

  eQuestConnect ist ein Headset-System für Reiter und Trainer, das per Bluetooth eine Zwei-Wege-Kommunikation mit einer Reichweite von bis zu 800 m im offenen Gelände ermöglicht. Trainer und Reiter können sich frei unterhalten, auf dem Reitplatz ebenso wie in der Halle.

• Ist die Einrichtung kompliziert?

  Nein. Die Geräte werden nur einmal miteinander gekoppelt, danach verbinden sie sich beim Einschalten automatisch. Vor dem Training reicht es, das Gerät einzuschalten und den Ohrhörer einzusetzen.

• Was kostet der Versand nach Deutschland?

  Die Versandkosten nach Deutschland werden dir im Warenkorb angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

• Wie schnell wird meine Bestellung versendet?

  Wir versenden deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Eingang, außer sonntags. Die Lieferzeit nach Deutschland hängt vom Versanddienstleister ab.

• Welche Versandarten gibt es?

  Die für deine Adresse verfügbaren Versandarten siehst du im Warenkorb. Wenn du einen bestimmten Versanddienstleister wünschst, kontaktiere uns gerne.

• Wie funktioniert eine Rücksendung oder Reklamation?

  Wenn du ein Produkt zurückgeben möchtest, informiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt per E-Mail. Auch Reklamationen meldest du bitte per E-Mail.

• Kann ich Zubehör nachkaufen?

  Ja, Ersatz-Ohrhörer und einzelne Geräte für weitere Reiter kannst du separat bestellen.

• Kann man euch auch persönlich treffen?

  Klar, wir sind mehrmals im Jahr auf Turnieren unterwegs. Folge uns auf Instagram, um über unsere Termine auf dem Laufenden zu bleiben!

• Wie erreiche ich euch bei Fragen?

  Bei Fragen erreichst du uns per E-Mail: kontakt@equestconnect.com oder telefonisch: +48 566 566 154. Wir antworten so schnell wie möglich, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.